Toimituskäytäntö
Toimitus
Toimitus ja vastuu tuotteesta
Yrityksen antama kuljetuksen hinta sisältää erikseen sovittuna yhden toimitusyrityksen yrityksen toimipisteeseen, jonka jälkeen tuotteen voi noutaa Postin toimipisteestä. Muutoin kuljetuksen hinta sisältää toimituksen Asiakasta lähimpään postikonttoriin.
Luvattu toimitusaika on viitteellinen. Toimitusaika voi muuttua, jos asiakas ei toimita painovalmista aineistoa sovitussa ajassa, haluaa muuttaa aineistoa tai jos asiakasta ei saa tavoitetuksi jonkin tilaukseen liittyvän seikan johdosta.
Jos toimitusaika pitenee huomattavasti sovitusta, on asiakkaalla oikeus purkaa kauppa. Purkaminen ei kuitenkaan ole mahdollista, jos viivästys johtuu ylivoimaisista esteistä, kuten lakosta tai sodasta.
Yritys lupaa ilmoittaa asiakkaalle mahdollisista viivästyksistä välittömästi, kun se saa itse tiedon niistä.
Yksityisasiakkailla vastuu tuotteesta alkaa siitä pisteestä, kun tuote on vastaanotettu. Yrityskaupassa Yrityksellä on vastuu tuotteesta siihen pisteeseen, kun se luovuttaa tuotteen kuriirille. Tämän jälkeen vastuu on Asiakkaalla. Asiakas voi halutessaan vakuuttaa lähetyksen.
Suomalainen verkkokauppa jo vuodesta 2012