• Hintatakuu
  • Luotettava toimitus
  • Asiantunteva asiakaspalvelu
  • Maksu aina laskulla
  • Kustomoitavat tuotteet
  • Markkinointitarvike.fi palvelu- ja sopimusehdot

    Lähettämällä tilauksen sitoudut noudattamaan näitä ehtoja

    Sopimus syntyy, kun asiakas hyväksyy tarjotun hinnan vahvistamalla sen joko suullisesti tai kirjallisesti.

    1. Näissä ehdoissa Asiakas tarkoittaa työn tilaajaa ja Yritys tarkoittaa SB Ecommerce Group Oy:tä, eli työn tarjoajaa.

    2. Asiakas ei saa antaa töitä Yritykselle, jotka rikkovat tekijänsuojalakia.

    3. Asiakkaana ja maksajana voi toimia vain yli 18-vuotias. Alle 18-vuotiaan tilaukset tulee tehdä huoltajan nimellä ja suostumuksella. Tilauksen voi tehdä myös yrityksen edustaja, mutta Asiakas on vastuussa tietojen, aineistojen ja muiden asioiden oikeellisuudesta. Mikäli edustettava yhtiö ei suostu tai kykene maksamaan tilausta, on edustaja tästä omavelkaisesti vastuussa.

    4. Asiakas vastaa antamiensa osoitetietojen ja henkilötietojen oikeellisuudesta.

    5. Asiakas vastaa kaikista hänen käyttäjätunnuksellaan tai sähköpostiosoitteellaan tehdyistä tilauksista. Asiakas on yksin vastuussa käyttäjätunnuksensa ja salasanansa salassapidosta.

    6. Tilauksen lähettäminen on aina sitovaa. Yrityksellä ei ole oikeutta peruuttaa tilausta.

    7. Tilattu tuote/tuotteet ovat myyjän omaisuutta, kunnes kauppahinta on kokonaisuudessaan suoritettu.

    8. Tarjouksessa tai sivuilla olevat hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Tarjouksessa annetut hinnat ovat arvonlisäverottomia eikä niihin kuulu mahdollista graafista työtä eikä laskutuslisää. Oikeus hintojen muutokseen ilman eri ilmoitusta pidätetään. Tarjous on voimassa viisi päivää tarjouksen antamisesta.

    9. Asiakas suostuu vastaanottamaan yrityksen uutiskirjeitä. Asiakkaan sähköpostiosoite poistetaan uutiskirjelistalta sitä pyydettäessä.

    10. SB Ecommerce Group Oy pidättää oikeuden:

    a) Katkaista asiakassuhde yksipuolisten väärinkäytösten, jatkuvien palautusten, maksamatta ja peruuttamatta jätettyjen tilausten, tai toistuvien peruutusten vuoksi ilman eri perustelua tai ilmoitusta.
    b) Laskuttaa asiakkaalta toistuvista peruutuksista /maksamattomista tilauksista aiheutuneet ylimääräisen työn kulut.
    c) Peruuttaa tilauksen ja palauttaa tilatut tuotteet takaisin verkkokauppaan laskun ollessa maksamatta 15. päivänä laskuun merkityn eräpäivän jälkeen ilman eri ilmoitusta.

    Toimitus ja vastuu tuotteesta

    Yrityksen antama kuljetuksen hinta sisältää kuljetuksen joko perille Asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen tai toimituksen lähimpään postikonttoriin.

    Luvattu toimitusaika on viitteellinen. Toimitusaika voi muuttua, jos asiakas ei anna aineistoa sovitussa ajassa, haluaa muuttaa aineistoa tai jos asiakasta ei saa tavoitetuksi jonkin tilaukseen liittyvän seikan johdosta.

    Jos toimitusaika pitenee huomattavasti sovitusta, on asiakkaalla oikeus purkaa kauppa. Purkaminen ei kuitenkaan ole mahdollista, jos viivästys johtuu ylivoimaisista esteistä, kuten lakosta tai sodasta.

    Yritys lupaa ilmoittaa asiakkaalle mahdollisista viivästyksistä välittömästi, kun se saa itse tiedon niistä.

    Yksityisasiakkailla vastuu tuotteesta alkaa siitä pisteestä, kun hän on vastaanottanut tuotteen. Yrityskaupassa Yrityksellä on vastuu tuotteesta siihen pisteeseen, kun se luovuttaa tuotteen kuriirille. Tämän jälkeen vastuu on Asiakkaalla. Asiakas voi halutessaan vakuuttaa lähetyksen.

    Aineistot ja Palvelut

    Yritys tarkistaa asiakkaan lähettämät tiedostot päällisin puolin ja pyrkii parhaansa mukaan tarkastamaan tiedostot, jotta virheitä ei olisi. Asiakas vastaa kuitenkin loppujen lopuksi itse lähettämästään painotiedostosta. Mikäli asiakas lähettää virheellisen tiedoston ja yritys ei huomaa siinä olevaa virhettä, on vastuu Asiakkaalla. Virheellinen painotiedosto voi aiheuttaa virheellisen painotuotteen, josta Asiakas on näin ollen itse vastuussa. Painotiedostot tulee aina lähettää PDF muodossa. Asiakas voi pyytää Yritystä muuttamaan tiedostomuotoa johonkin toiseen mutoon, mutta tästä muunnoksesta Asiakas on itse vastuussa ja joutuu siitä maksamaan graafikon tuntiveloituksen mukaisesti, joka on 50e tunti(emme laskuta tyhjästä vaan asiakkaalle paras minuuttihinnoittelu!).

    Mikäli Asiakas ostaa Yritykseltä painotiedoston tekoon palvelun on vastuu painotiedostosta Yrityksellä. Yritys tekee asiakkaan haluaman painotiedoston Asiakkaan ohjeiden mukaisesti. Asiakkaan tulee vahvistaa, että hän haluaa Yrityksen tekemän painotiedoston painoon. Asiakkaan tulee huomioida, että painotiedoston tuntiveloitukseen kuuluu myös Asiakkaan kanssa painotiedoston tekemisestä keskustelu, josta laskutetaan graafikon tuntihinnoittelun mukaisesti. Asiakkaan antamat hyvät ohjeet vähentävät huomattavasti painotiedoston tekemisen hintaa.

    Palautukset ja reklamaatiot

    Asiakkaan tilaamista tuotteista tulee tehdä reklamaatio yhden(1) viikon kuluessa lähetyksen saapumisesta Asiakkaalle, jos tuotteissa havaitaan puutteita. Reklamaatiot otetaan vastaan ainoastaan sähköpostilla osoitteeseen myynti@markkinointitarvike.fi.

    Yritys ei myönnä tuotteilleen takuuta.

    Tarjous, Laskut ja Maksut

    Yritys laskuttaa asiakasta pääsääntöisesti lähettämällä laskun, joka erääntyy noin kaksi viikkoa siitä, kun asiakas on vastaanottanut tuotteen. Pyrimme toimittamaan laskut verkkolaskuina, jolloin asiakkaalle ei koidu lisäkuluja. Paperilaskuun lisätään laskutuslisä, joka on suuruudeltaan 4,90€(sis alv 24%). Asiakkaalla on 14 päivää aikaa maksaa tilauksensa. Mikäli Yritys ei saa maksua Asiakkaalta, sillä on oikeus siirtää lasku perittäväksi perintäyhtiölle. Laskuun liittyvät huomautukset tulee tehdä 8 päivän kuluessa laskun saapumisesta.

    Tarjouksessa annettuihin hintoihin lisätään arvonlisävero, toimituskulut ja laskutuslisä, jollei toisin ole sovittu.

    Erimielisyydet

    Erimielisyydet ratkaistaan Suomen lakeja noudattaen ja Yrityksen kotipaikan toimipisteessä vaikuttavassa oikeuslaitoksessa.